ATENCIÓN AL CLIENTE (52) (55) 2644-7793

  • English

Preguntas Frecuentes

PREGUNTAS FRECUENTES

¿De que están hechos?

De concreto ligero o concreto tipo celular.

¿Son resistentes?

Al tener como base el concreto, son ideales y resistentes a las inclemencias del tiempo como; lluvia, sol, aire, pues contienen fibras que forman una red interna que lo mantiene unido dándole cierta flexibilidad al producto.

¿Cual es su peso?

Nuestras piedras decorativas son 45% más ligeras que el producto natural y su peso promedio es de 18.23 kg. por metro cuadrado dependiendo el estilo o modelo.

¿Se decoloran?

No puesto que el color está integrado en toda la mezcla del producto y los colores son óxidos de hierro sintético.

¿Con que se adhieren?

Esto es dependiendo de la superficie a colocar:

Para muro de block, tabique, repellado, tabicón, aplanado y/o tablaroca, se utilizará pegazulejo.

Para madera o vidrio se utilizará silicon (para ventanas o algunas otras superficies de vidrio/madera decorativas).

En muros de nula absorción se recomienda piso sobre piso.

¿En que tipo de superficies se coloca?

Block, tabique, repellado, tabicón, aplanado, tablaroca, madera, vidrio, etc. Siempre y cuando la superficie se encuentre a plomo; si no es así, se recomienda repellar el muro. Si el muro tiene pintura o tirol, se recomienda retirar la pintura o picar el muro

¿Es difícil realizar los cortes?

Se pueden realizar sencillamente con segueta dentada cortando uniformemente sobre la cara del producto a un aproximado del 50% del espesor de la pieza, posteriormente se hace el quiebre con ambas manos hacia debajo de la ranura.

¿Que herramientas utilizo?

Cuchara, nivel, arco con segueta dentada, bandeja de plástico y brocha.

¿Es material caluroso o frío?

Tiene propiedades termo-acústicas es decir, aísla el sonido y conserva la temperatura ambiente evitando los extremos.

¿Cual es su presentación?

Las cajas contienen piezas individuales que forman 1m². tomando en cuenta el espacio de junta.

¿Donde esta hecho el producto?

Las piedras decorativas Rock & Stone Decorativos ® son 100% mexicanas con 20 años de experiencia en el mercado.

¿Se puede aplicar para fachadas e interiores?

Definitivamente se pueden colocar tanto en interiores como en exteriores ya que el producto es apto para la intemperie.

¿Unicamente son recubrimientos?

Este producto funge solamente como una parte decorativa y no como parte estructural de una construcción.

¿Es caro?

El precio es accesible sumando el costo del material y la mano de obra (debido a que es más fácil y rápido colocar este material que las piedras naturales) así como otro tipo de acabados.

¿Son dañinos?

Estos productos no son tóxicos, ni inflamables y no se dilatan.

¿Es resistente a los hongos?

Por supuesto, siempre y cuando se tenga cuidado de proteger con un sellador (base agua de preferencia) y limpieza adecuados. (lavar con agua y un cepillo cuando el decorado se empolve y usar jabón si tiene algún tipo de grasa).

¿El m² ya incluye espacio de junta?

Si, y el ancho de junta recomendado varia de 1 cm a 1.5 cm. entre cada pieza, dependiendo del modelo de piedra a instalar.

¿Es antigraffiti?

No, si se desea proteger de tal acción, se pueden utilizar selladores especializados.

¿Que mantenimiento requieren las piedras decorativas Rock & Stone Decorativos ®?

Para el mantenimiento general se requiere de sellador universal éste permite sellar evitando la absorción de agua y con ella la humedad que provoca la formación de hongos, así como la eflorescencia de salitre, todo esto sin alterar el tono original de los materiales.

¿Que rendimiento tiene el sellador universal?

Por cada litro de sellador universal se diluye en 12 litros de agua y su rendimiento es variable dependiendo la absorción de la superficie en cuestión.